Un nou model de facturi pentru gaze naturale, din luna iulie

Compania E.ON Energie
Romania introduce, din aceasta
luna, un nou model de factura
care aduce o serie de imbunatatiri
menite sa raspunda
nevoilor de informare si de
plata ale clientilor.

Noul format al facturii este
mai prietenos si permite o
vizualizare mai usoara, mai
rapida si mai clara a informatiilor
de pe factura si include
elemente noi, de interes
pentru clienti:

� codul de incasare � care
trebuie mentionat atunci cand
se achita factura si care
inlocuieste codul de abonat
ce trebuia specificat pana
acum. Codul de incasare diferentiaza
un loc de consum de
altul, in cazul consumatorilor
cu mai multe puncte de consum
si permite alocarea platii
exact pe locul de consum
pentru care clientul doreste
sa achite;

� evidentierea totalului de
plata cu cod de bare � introdus
pentru eliminarea neplacerilor
generate de eventuale
restante care pot duce la
penalitati;

� unificarea conturilor
bancare � ce ofera avantajul
platii facturii de gaze naturale
intr-un singur cont, pentru
fiecare dintre partenerii financiari
ai companiei, indiferent
de regiunea geografica a
locului de consum;

� intervalul lunar de
autocitire si transmitere a
indexului contorului de gaze
naturale;

� data expirarii verificarii/
reviziei periodice a instalatiei
de utilizare.

Alte informatii de interes
pentru clienti privind datele
de contact ale Centrului de
Servicii Clienti (telefoane,
adresa postala, adresa de
email), numerele de telefon
pentru situatiile de urgenta,
modalitatile de plata si
conturile bancare pentru
plata facturii se regasesc pe
versoul facturii.

Departamentul
Comunicare
si Relatii Publice

Lasă un comentariu