În anul 2024, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Mureș a intensificat acțiunile de verificare a respectării legislației privind protecția consumatorilor, desfășurând nu mai puțin de 2.127 de acțiuni de control. Aceste controale au avut ca scop asigurarea calității și securității produselor și serviciilor destinate populației, precum și apărarea drepturilor consumatorilor pe piață.
Raportul anual arată că, în urma acțiunilor de control, au fost întocmite 1.868 de procese verbale de contravenție, 207 procese verbale de constatare, 20 de procese verbale de prelevare și 32 de procese verbale de distrugere.
În ceea ce privește abaterile constatate, valoarea totală a mărfurilor găsite neconforme a fost de 1.205.320 lei, dintre care 270.789 lei reprezentau produse periculoase pentru sănătatea consumatorilor. Aceste produse au fost retrase imediat din circuitul comercial pentru a preveni orice risc.
Pentru neregulile întâmpinate în calitatea produselor și serviciilor oferite, CJPC Mureș a aplicat un număr total de 2.199 de amenzi contravenționale, însumând 6.869.000 lei. De asemenea, comisarii au soluționat 3.116 sesizări primite din partea consumatorilor, 70% dintre acestea s-au dovedit a fi întemeiate, conducând la despăgubiri totale de 835.892 lei.
Comisarii au desfășurat acțiuni specifice pe categorii, incluzând produse alimentare, nealimentare și servicii. În domeniul produselor alimentare, au fost controlate 371 de unități comerciale, aplicându-se amenzi de 1.253.000 lei. În sectorul produselor nealimentare, 352 de operatori au fost verificați, cu amenzi totale de 1.279.500 lei. În privința serviciilor, au fost constatate abateri și la 93 de operatori economici, rezultând amenzi în valoare de 250.000 lei.
Colaborarea cu instituțiile deconcentrate a fost de asemenea o prioritate, fiind derulate 15 acțiuni menite să asigure calitatea alimentelor și serviciilor în perioada sărbătorilor.
Pentru a sprijini consumatorii, CJPC Mureș oferă un punct de informare dedicat, unde se pot găsi ghiduri și resurse utile pentru înțelegerea legislației privind protecția consumatorilor.
Marcela Achim, comisar șef adjunct, a subliniat importanța acestor măsuri și a reiterat angajamentul CJPC Mureș de a proteja drepturile consumatorilor în fiecare aspect al pieței.
Redacţia