Cei care se află în situații de urgență și solicită ajutor la serviciul 112 au o șansă în plus pentru a transmite informațiile de localizare prin servicii web, această posibilitate fiind implementată de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), în calitatea sa de administrator al Sistemului Național Unic pentru Apeluri, și permite, după acceptul apelantului, transmiterea coordonatelor geografice de pe telefonul mobil al apelantului, dacă acesta dispune de o conexiune de date activă și de un telefon dotat cu funcția de localizare.
“Noua facilitate de localizare 112 prin web este menită să contribuie la îmbunătățirea informațiilor privind poziționarea în teren a apelantului, în situațiile în care acesta nu poate oferi detalii exacte cu privire la locul în care se află.
În acest sens, în vederea obținerii acceptului pentru determinarea informațiilor de localizare, operatorul 112, pe timpul procesării apelului de urgență, comunică apelantului propunerea de realizare a unei localizări mai precise a acestuia.
Astfel, pentru a nu întârzia în niciun fel acordarea unor eventuale sfaturi de specialitate de către dispeceri, după transferarea cazului către agențiile specializate de intervenție, operatorul 112 va reintra în legătură cu apelantul și îi va transmite acestuia prin SMS un link personalizat pentru geolocalizarea terminalului de pe care s-a efectuat apelul.
După activarea conexiunii de date și a funcției de localizare, prin accesarea link-ului primit în SMS de către apelant, coordonatele geografice se vor transmite implicit către SNUAU ( Sistemul Național Unic pentru Apeluri de Urgență), fiind integrate automat în aplicațiile de procesare a apelurilor de urgență.
Funcționarea facilității de localizare 112 prin web este dependentă de modelul terminalului mobil, de sistemul de operare al acestuia, de metodele standard de localizare implementate și configurate în respectivul echipament, de setările privind permisiunile de localizare prin intermediul telefonului mobil de pe care se inițiază apelul la numărul unic de urgență 112, precum și de nivelul semnalului GPS din zona în care se află apelantul”, explică STS.
